Vacanza rovinata dopo la crisi in Egitto? Ci pensa Vacanzarovinata.it

Nasce a Sorrento da un'idea dell'avvocato Salvatore Mazzotta il sito di assistenza e informazione per il turista che subisce danni dalla vacanza diventato uno dei principali portali di riferimento in Campania e in Italia con richieste di assisteze per problemi avvenuti in tutto il mondo ed ora, con la rivoluzione politica in Egitto, è un vero e proprio boom di richieste.

VACANZAROVINATA.IT è un portale interamente dedicato alla assistenza legale del turista e si avvale della collaborazione di una rete di professionisti specializzati nel diritto del turismo e nel diritto dei trasporti.

VACANZAROVINATA.IT offre al viaggiatore un servizio di tutela legale vanataggioso, comodo, tempestivo ed efficace attraverso una organizzazione di professionisti che, a partire dalla sede principale situata in Sorrento, si dirama su tutto il territorio nazionale tramite una fitta rete di collaboratori.

VACANZAROVINATA.IT è la risposta a tutti coloro che, una volta tornati da un viaggio di lavoro o di piacere, a causa dei disagi subiti nel corso dello stesso, desiderano ottenere un adeguato ristoro economico senza dover sostenere alcuna spesa e senza doversi muovere da casa.

Ma cosa deve fare chi si trova costretto ad annullare la vacanza in Egitto? " Contattarci per ottenere il rimborso di quanto pagato - ci spiegano da Vacanzerovinate.it -.

A causa dell’emergenza generatasi dalla drammatica situazione che sta vivendo l’Egitto, centinaia di turisti negli ultimi giorni ci hanno contattato per richiedere chiarimenti su come comportarsi nel caso di viaggi in Egitto già prenotati.

Ebbene, occorre innanzitutto evidenziare che, sussistendo il grave rischio di atti terroristici in tutto il Paese, la Farnesina ha emanato lo scorso 30 gennaio un formale comunicato nel quale a chiare lettere SCONSIGLIA a tutti i turisti di intraprendere viaggi in Egitto.

Dalle richieste di assistenza pervenuteci registriamo che molti operatori turistici quali Valtur, Eden Viaggi, Alpitour, Veratour, Flyaway, Settemari e Costa Crociere, a fronte delle legittime richieste di annullamento del viaggio avanzate dai propri clienti, stanno ponendo in essere una condotta che appare in palese violazione con la normativa dettata a tutela del turista, obbligando illegittimamente i viaggiatori ad accontentarsi di un irrisorio “buono viaggio” o, in altri casi, imponendo la riprotezione su altro viaggio con diversa destinazione.

Al fine di fornire a tutti i turisti un quadro chiaro di quali sono realmente i diritti esercitabili in tale situazione di emergenza, precisiamo che, in virtù della normativa dettata a tutela del turista, qualora il consumatore volesse annullare la prenotazione del viaggio in Egitto ha diritto di ottenere

L’INTEGRALE RIMBORSO DI QUANTO PAGATO SENZA ADDEBITO DI ALCUNA PENALE !!!

In tali casi è fuori dubbio, infatti, che vengano a ricorrere le condizioni previste dall’art. 92 del Codice del Consumo e, pertanto, il turista potrà liberamente scegliere alternativamente di:

1) usufruire di un altro pacchetto di qualità equivalente o superiore senza dover corrispondere alcun supplemento di prezzo;

2) usufruire di un altro pacchetto qualitativamente inferiore previa restituzione della differenza del prezzo;

3) richiedere il rimborso della somma di danaro già versata che dovrà essere corrisposta dall’operatore turistico entro 7 giorni lavorativi e senza l’addebito di alcuna penale.

E’ da considerarsi quindi arbitrario ed illegittimo il rifiuto dell’operatore turistico di garantire al turista i diritti riconosciuti dalla legge !!!

Consigliamo, quindi, a tutti coloro che volessero annullare il proprio viaggio in Egitto di provvedere tempestivamente a darne comunicazione con lettera raccomandata a/r (magari anticipata a mezzo fax) -inviata al tour operator e per conoscenza all’agente di viaggio- indicando chiaramente la propria volontà di esercitare una delle opzioni suddette e di rifiutare, nel caso, il buono viaggio o la riprotezione imposta dall’operatore turistico.

Qualora, nonostante la richiesta formalizzata, il tour operator dovesse negare l’assistenza dovuta, VACANZAROVINATA.IT ti offre la possibilità di ottenere velocemente quanto ti spetta senza dover sostenere alcuna spesa."

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E' chiaro allora che la decisione di Costa crociere, è avvenuta dopo la conoscenza di questa associazione.
Il 1° febbraio, Costa, sul sito prometteva un'altra crociera di pari importo o superiore, se qualcuno decideva di non andare nelle crociere alle quali era stato cambiato l'itinerario, per le cause che tutti sappiamo.
Dal 4 febbraio, invece sul sito Costa, appare chiaramente la scritta che, in caso di disdetta della crociera, in alternativa si può chiedere anche il rimborso deella cifra pagata.
A quanto pare, contestare fa bene.
Ciao

Molto interessante questo articolo. penso proprio di disdire la mia crociera sulla Allegra. peccato perchè proprio ci tenevo.
Mi sembra molto utile questo forum
Complimenti!

Grazie Serena,
comunque, se veramente vuoi disdire, prima di fare azioni legali ecc..,
io ti consiglio di rivolgerti all'agenzia dove hai prenotato, chiedendo il rimborso della cifra che hai pagato.
Sul sito Costa, infatti c'è scritto che sono disposti anche a questa soluzione.
Ciao e a presto.

Confermo che costa rimborsa tutto senza problemi, ma ti consiglio di approffitare cambiando itinerario guadagnando anche il salto di categoria.

Infatti, sono queste le occasione per ottenere il meglio.
Dopo che Costa lo scorso anno aveva annullato una crociera, con la scusa del restauro della nave, ad un mio amico, che dopo aver prenotato non è potuto più partire, Costa gli ha offerto nella successiva crociera, una suite allo stesso prezzo di una interna.
Bisogna saper prendere le occasioni al volo.
Ciao

Mi associo a quello detto dai due amici...cerca di vedere se riesci ad ottenere allo stesso prezzo un itinerario più interessante e magari un salto di categoria...una crociera in suite è davvero un'altra cosa!