Costa Serena

Io ho fatto una crociera nel 2006 con la Concordia, essendo stata la prima volta, mi sono trovata benissimo. Quest'anno, la desideravo tanto, ne ho fatta un'altra con la Serena. Onestamente ci sono rimasta molto male, perchè, vista tutta la pubblicità che le avevano fatta, film: Natale in crociera, ecc. ecc., pensavo di vivere una favola. Ho visto invece, nel breve spazio di 2 anni, una compagnia andare in decadenza. Buffet non fatti, personale incompetente e incomprensibile perchè quasi nessuno parla la ns.lingua; farsi capire era un dramma. Inoltre la pretesa di addebitare le mance per il personale. Secondo me una persona dovrebbe essere libera di dare quello che vuole o che può. Come se una crociera non costasse già abbastanza. Addirittura l'acqua ce la dobbiamo pagare profumatamente, per non parlare poi delle escursioni che sono salatissime. Ora ne ho prenotata una per il prossimo maggio, perchè c'era un'offerta scontatissima, ma dopo questa mi piacerebbe provare con la MSC. Chi mi sa dire qualcosa in merito? Come trattamento è meglio Costa o MSC? Grazie a tutti.

Benvenuta nel forum!
Purtroppo sono sempre maggiori i delusi che rientrano da quella che essendo ammiraglia dovrebbe essere il top.
Invece il realtà si tratta di una toppa pazzesca!
Purtroppo su alcune navi come la Atlantica e Mediterranea, le profonde pecche erano già visibili 3 anni fa, poi è toccato a Magica, Fortuna, un cancro che è arrivato sino all'ammiraglia.
Ho provato anche MSC o trovato maggiore attenzione, sia nel srvizio sia nella cucina, mi sono trovato bene su Musica, Orchestra, Armonia, un po meno su Sinfonia, ma forse a causa del tipo di clientela trovata.
Tu pensi che maggiore qualità la trovi in piena estate?
SEcondo il mio giudizio non è così! Il personale è non è sufficente per arginare una folla di passeggeri che non sono abbituati alle crociere. I vacanzieri estivi di massa, non contribuscono ad alzare la qualità.
Meglio viaggiare fino a giugno e riprendere da metà settembre.

ivanapi ha scritto:Io ho fatto una crociera nel 2006 con la Concordia, essendo stata la prima volta, mi sono trovata benissimo. Quest'anno, la desideravo tanto, ne ho fatta un'altra con la Serena. Onestamente ci sono rimasta molto male, perchè, vista tutta la pubblicità che le avevano fatta, film: Natale in crociera, ecc. ecc., pensavo di vivere una favola. Ho visto invece, nel breve spazio di 2 anni, una compagnia andare in decadenza. Buffet non fatti, personale incompetente e incomprensibile perchè quasi nessuno parla la ns.lingua; farsi capire era un dramma. Inoltre la pretesa di addebitare le mance per il personale. Secondo me una persona dovrebbe essere libera di dare quello che vuole o che può. Come se una crociera non costasse già abbastanza. Addirittura l'acqua ce la dobbiamo pagare profumatamente, per non parlare poi delle escursioni che sono salatissime. Ora ne ho prenotata una per il prossimo maggio, perchè c'era un'offerta scontatissima, ma dopo questa mi piacerebbe provare con la MSC. Chi mi sa dire qualcosa in merito? Come trattamento è meglio Costa o MSC? Grazie a tutti.

Purtroppo è così!
Il tracollo è evidente! Hanno scelto uno stile superficiale, dovendo diminuire i prezzi delle crociere, anche se come hai costatato tu si rifanno con le stariffe a bordo e sopratutto sulle escursioni.
Con MSC le cose vanno meglio, anche se c'è qualcuno che sente aria di trasormazione verso uno stile Costa.
Comunque nella crociera che ho da poco fatto con MSC Orchestra è andato tutto benissimo, dal servizio al ristorante, dall'ambiente agli spettacoli.
Auguri per la prossima crociera!

Ma non si rendono conto che giono dopo giorno perdono un infinità di clienti?

ivanapi ha scritto:Io ho fatto una crociera nel 2006 con la Concordia, essendo stata la prima volta, mi sono trovata benissimo. Quest'anno, la desideravo tanto, ne ho fatta un'altra con la Serena. Onestamente ci sono rimasta molto male, perchè, vista tutta la pubblicità che le avevano fatta, film: Natale in crociera, ecc. ecc., pensavo di vivere una favola. Ho visto invece, nel breve spazio di 2 anni, una compagnia andare in decadenza. Buffet non fatti, personale incompetente e incomprensibile perchè quasi nessuno parla la ns.lingua; farsi capire era un dramma. Inoltre la pretesa di addebitare le mance per il personale. Secondo me una persona dovrebbe essere libera di dare quello che vuole o che può. Come se una crociera non costasse già abbastanza. Addirittura l'acqua ce la dobbiamo pagare profumatamente, per non parlare poi delle escursioni che sono salatissime. Ora ne ho prenotata una per il prossimo maggio, perchè c'era un'offerta scontatissima, ma dopo questa mi piacerebbe provare con la MSC. Chi mi sa dire qualcosa in merito? Come trattamento è meglio Costa o MSC? Grazie a tutti.

Comunque non ti scoraggiare, non darti per vinta e cambia compagnia!

E comunque deprimente che vacanze tanto amate e meritate, divengano poi una mezza o totale delusione.
Ma per loro non conta!

capitano ha scritto:E comunque deprimente che vacanze tanto amate e meritate, divengano poi una mezza o totale delusione.
Ma per loro non conta!

Conterà quando finiranno il pozzo di San Patrizio!