Costa Crociere: Schiavon, bene 2013 e ok prospettive 2014 Crociera 'slow', la novità del 2014

GENOVA – ''Abbiamo chiuso il 2013 all'insegna del tutto esaurito con le crociere di Natale e Capodanno e le campagne per il 2014 stanno dando riscontri che vanno oltre le più rosee aspettative'': Carlo Schiavon, direttore commerciale marketing per l'Italia di Costa Crociere commenta in termini positivi i risultati raggiunti dalla compagnia nell'anno appena concluso e guarda con ottimismo la prossima stagione.
''Nel 2013 – afferma Schiavon in un'intervista all'Ansa – le crociere hanno dimostrato di crescere con le crociere in un settore, quello turistico, che è in sofferenza e nel quale altri prodotti soffrono. Questo è stato possibile grazie ai nostri punti di forza, primo fra tutti il rapporto qualità-prezzo''. Ma la ricerca di nuovi spunti non si arresta ed nata così la ''Costa neoCollection''.
''E' la novità del 2014 e nasce dall'osservazione e dall'ascolto delle preferenze e delle richieste della nostra clientela – spiega Schiavon -. E' una 'collezione' di crociere molto particolari, più lunghe, realizzate con navi più piccole che consentono approdi in porti inusuali e un'attenzione speciale alla vita di bordo''.
''Nell'ultimo periodo – afferma Schiavon – ci si era orientati verso l'utilizzo di navi sempre più grandi che hanno permesso di proporre un'ottimo rapporto qualità -prezzo. Ma abbiamo constatato che c'è un tipo di crocierista con caratteristiche diverse ed è così nato il prodotto 'slow': navi di dimensioni più contenute, un'atmosfera a bordo più rilassante, un ritmo di viaggio più lento. Una combinazione 'mare-nave-terra' a 360 gradi. Le verifiche presso la nostra clientela più fedele e affezionata ci hanno confermato che un prodotto con queste caratteristiche piace in maniera trasversale, in modo speciale agli italiani ma anche ad altre nazionalità''.
''Ha preso quindi forma questa nuova formula di crociera – spiega Schiavon – con itinerari più lunghi e soste in porti solitamente non toccati dalle rotte più battute grazie al fatto che la nave è più piccola. Spesso è previsto il pernottamento durante lo scalo, questo permette al crocierista di arricchire l'esperienza delle escursioni, di assaporare i luoghi in maniera più approfondita''.
''Un altro aspetto che rende unico questo tipo di crociera – prosegue il rappresentante di Costa Crociere – è quello enogastronomico. Tutti i menù a bordo sono stati studiati in collaborazione con l'Università del Gusto di Pollenzo e sono ispirati alle tradizioni dei territori dove la nave fa scalo. A questo si aggiunge il fatto che sparisce il concetto di 'turno' al ristorante. Con le crociere neoCollection a bordo vige il ''free seating'' che consente di prenotare un tavolo in alcune fasce orarie oppure di sedersi al primo tavolo disponibile''.
Contrariamente alle altre crociere di Costa, sulle navi della neoCollection i bambini sono a pagamento. ''Questo – sottolinea Schiavon – comporta una minor presenza a bordo di famiglie con bambini. Sicuramente è il prodotto ideale per una coppia in luna di miele che ricerca maggiore intimità. Ma si adatta anche molto bene ai pensionati che hanno più tempo a disposizione. Il costo medio pro-capite giornaliero non si discosta molto dagli altri prodotti della compagnia. E questo grazie ad una diversa organizzazione del servizio di bordo resa possibile dalla dimensione contenuta della nave. Se queste crociere sono più care è perchè sono più lunghe''.