COSTA CROCIERE: RIPARTE CON "EXTRA", piattaforma online di prenotazione e servizi

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COSTA CROCIERE: RIPARTE CON "EXTRA", piattaforma online di prenotazione e servizi

Messaggio  ivanapi il Mer 23 Ott 2013, 13:33

Aperta a tutte le agenzie la piattaforma online di prenotazione e servizi. E l’inverno segna il ritorno del charter più crociera alle Canarie e di Tunisi. Su Sharm invece lo stop è definitivo

Essere una ‘we care’ company: Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing di Costa Crociere, spiega così questo “prendersi cura” che all’indomani della Concordia è diventato un mantra per la compagnia: “Vogliamo adottare un atteggiamento chiaro e trasparente sia nei confronti degli ospiti che degli agenti di viaggi. E di questo percorso fa parte anche Costa Extra: dopo la fase di test ed il lancio della pagina Facebook, è arrivato il momento: “Abbiamo appena aperto a tutto il mercato agenziale la nuova piattaforma online dedicata al trade – annuncia il manager -. Al momento le agenzie registrate sono oltre 900 (mentre 352 gli iscritti alla pagina Fb, ndr). Si tratta di un tool di consultazione e prenotazione con tutta la disponibilità in tempo reale, collegato direttamente con l’area booking. C’è anche un’area download da cui scaricare visual, documenti per la comunicazione, schede navi, ecc. E da novembre si potrà ottenere online anche la certificazione per chi fa la sales academy”.
E questo inverno segnerà anche alcuni ritorni in termini di programmazione: “Dopo tanti anni torniamo con un fly&cruise alle Canarie, con voli charter da Milano e Roma, una programmazione corta, 6 partenze tra dicembre e febbraio, ma importante”.
Ma è soprattutto sul Mediterraneo invernale che poggia l’offensiva di Costa, “qui dobbiamo costruire importanti volumi”, rilancia senza mezzi termini Schiavon, ed eccole le armi: sette porti italiani da cui potersi imbarcare, un’offerta composita dai quattro giorni delle Minivacanze ai tredici giorni degli itinerari più lunghi, e un gradito ritorno, Tunisi, “che torna ad essere un nostro scalo dopo circa un anno e mezzo”.
Nessuno spiraglio invece sull’altro fronte della primavera araba, l’Egitto: “Sul Mar Rosso la programmazione è annullata. E’ stata l’instabilità del Paese a farci decidere così e si tratta di una decisione definitiva, non dipendente dallo sconsiglio della Farnesina”. m.t.

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Re: COSTA CROCIERE: RIPARTE CON "EXTRA", piattaforma online di prenotazione e servizi

Messaggio  Giovanni il Mer 23 Ott 2013, 18:59

La trovo un ottima iniziativa.
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Re: COSTA CROCIERE: RIPARTE CON "EXTRA", piattaforma online di prenotazione e servizi

Messaggio  masca1973 il Mer 23 Ott 2013, 22:13

Sono d'accordo con Giovanni, una ottima iniziativa che può davvero aiutare i trader a soddisfare le esigenze e le curiosità degli ospiti.

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Re: COSTA CROCIERE: RIPARTE CON "EXTRA", piattaforma online di prenotazione e servizi

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